Referencia

Su dinero entra y sale con los pagos que ya usa

En mazmorra, los depósitos se hacen con Yape, Plin o PagoEfectivo directamente desde su celular, sin pasos innecesarios.

YapePlinPagoEfectivoTransferencia BCP / InterbankVerificación segura de cuenta
mazmorra Su dinero entra y sale con los pagos que ya usa
mazmorra Retire su saldo a Yape, Plin o cuenta bancaria

Retire su saldo a Yape, Plin o cuenta bancaria

Para retirar, acceda a la caja, elija el método de cobro y escriba el monto que desea transferir. Si usa Yape o Plin, el pago va directamente al número de teléfono vinculado a su billetera. Para retiros bancarios con BCP o Interbank, ingrese su número de cuenta o CCI. Antes de procesar cualquier retiro, su cuenta debe tener la verificación de identidad

completada; ese paso protege tanto su saldo como el acceso a la cuenta. Los tiempos de procesamiento pueden variar y se informan en la pantalla de retiro antes de confirmar.

  • Acceda a retiros — Desde la caja, seleccione la opción de retiro e ingrese el monto disponible que desea cobrar.
  • Elija dónde cobrar — Indique si el pago va a su Yape, Plin o a una cuenta bancaria BCP / Interbank registrada.
  • Complete la verificación — Si su cuenta aún no está verificada, se le pedirá completar ese paso antes de aprobar el retiro.
  • Confirme y espere — Revise el resumen, confirme la operación y siga el estado en la sección de historial de caja.
mazmorra Verificación de cuenta en mazmorra

Verificación de cuenta en mazmorra

La verificación de identidad protege su saldo y garantiza que solo usted pueda operar los retiros. El proceso es directo: suba una foto de su DNI por ambas caras y un selfie desde el celular. Nuestro equipo revisa los documentos y notifica por correo cuando la cuenta queda habilitada. Completar este paso antes de su primer retiro evita demoras en el momento

en que decida cobrar. Si tiene alguna duda durante el proceso, el soporte en español está disponible para acompañarlo paso a paso.

  • Documento de identidad — Suba una foto clara de su DNI por ambas caras; la imagen debe ser legible y estar bien iluminada.
  • Selfie de verificación — Tome una foto de su rostro desde el celular para confirmar que el titular y el documento coinciden.
  • Revisión del equipo — Nuestro equipo de verificación revisa los documentos y le notifica al correo registrado cuando concluye.
  • Cuenta habilitada — Con la cuenta verificada, los retiros quedan disponibles sin restricciones adicionales de identidad.
MÉTODOS DE PAGO

Formas de pago disponibles en mazmorra

Todos los métodos listados operan en soles (S/) y están pensados para el jugador peruano que gestiona su plata desde el celular. Yape y Plin permiten depósitos y retiros al número de teléfono sin abrir una app bancaria separada. PagoEfectivo genera un código que se paga desde el app de su banco o en agentes autorizados. Las transferencias bancarias con BCP e Interbank son la opción para quienes prefieren mover montos desde su cuenta de ahorro o corriente.

Yape

Billetera digital del BCP. Depósitos y retiros al número de teléfono vinculado, sin pasos intermedios.

Plin

Billetera interoperable de varios bancos peruanos. Opera igual que Yape: escane o ingrese el número.

PagoEfectivo

Genera un código de pago que puede cancelarse desde el app de su banco o en puntos de pago autorizados.

Transferencia BCP

Transferencia bancaria directa usando el CCI de la cuenta mostrado en caja. Disponible en soles.

Transferencia Interbank

Misma mecánica que BCP. Ingrese el CCI desde su banca en línea o app Interbank y confirme.

mazmorra Deposite en su cuenta mazmorra

Deposite en su cuenta mazmorra

Abra la sección de caja desde su celular y elija entre Yape, Plin o PagoEfectivo. Cada opción muestra el número o código de pago en pantalla; solo confirme con su PIN en la aplicación correspondiente y el saldo aparece reflejado en su cuenta. Para quienes prefieren banca tradicional, también está disponible la transferencia con BCP o Interbank ingresando el CCI que se

muestra en caja. No se inventan montos mínimos aquí: los límites vigentes se muestran en la pantalla de depósito al momento de operar.

  • Abra la caja — Ingrese a su cuenta mazmorra y seleccione la opción de depósito en el menú de caja.
  • Elija su método — Seleccione Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP / Interbank según prefiera.
  • Confirme el pago — Siga los datos que aparecen en pantalla, ingrese el monto en su aplicación y confirme con su PIN.
  • Saldo disponible — Una vez procesado el pago, su saldo queda habilitado en la cuenta para acceder al lobby.

Preguntas sobre pagos y caja en mazmorra

Si su depósito no se refleja de inmediato o tiene dudas sobre un retiro pendiente, estas respuestas cubren los casos más comunes. Nuestro soporte en español atiende consultas adicionales desde el chat de la cuenta.

El monto mínimo se muestra en la pantalla de caja antes de confirmar. Varía según el método elegido y se actualiza periódicamente sin previo aviso externo.

Una vez que el código PagoEfectivo queda pagado, el saldo se acredita en su cuenta. El tiempo puede variar según el canal de pago que utilizó para cancelar el código.

La cuenta de retiro debe estar a su nombre. Si desea cambiar el destino, contáctenos por soporte para validar el nuevo dato antes de procesar el cobro.

Guarde el comprobante de la operación y escríbanos por el chat de soporte. Con el número de transacción, nuestro equipo puede rastrear y acreditar el pago manualmente.

Sí. La verificación protege su cuenta y es requisito antes del primer retiro. Completarla con anticipación evita demoras cuando decida cobrar su saldo.

Mazmorra no cobra comisión propia por retiros bancarios. Su banco puede aplicar cargos propios por recibir transferencias; consulte con BCP o Interbank según su tipo de cuenta.
Referencia

mazmorra Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.